良好的溝通和與客戶建（jiàn）立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝（gōu）通中（zhōng），對客戶保持熱情和（hé）友好的態度是非常重要（yào）的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我們時，是（shì）希望（wàng）得到重（chóng）視，得到幫助和解決問（wèn）題。