良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良(liáng)好的客戶服務(wù)的關鍵。在與客戶(hù)的溝通中,對客戶保(bǎo)持熱情和友好的態度是非(fēi)常重要的。客戶需要與我們(men)交流,當客戶(hù)找(zhǎo)到我們時,是希望得到重視,得到幫助和解決問題。
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