良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客（kè）戶服務的關鍵（jiàn）。在與客戶（hù）的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶（hù）需要與我們交流，當客（kè）戶找到我（wǒ）們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。