良好的溝通（tōng）和與客戶建立互相信（xìn）任的（de）關係是（shì）提供良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是非常重要的（de）。客戶（hù）需要（yào）與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。