良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供（gòng）良好的客戶（hù）服務（wù）的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客戶保持熱情和友好的（de）態度是非常重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客（kè）戶找到我們時（shí），是希望得（dé）到重視，得（dé）到幫助和解決問題。