良好的溝通和與客戶（hù）建立（lì）互相信任的關係是提（tí）供（gòng）良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和（hé）友（yǒu）好的態度是非（fēi）常重要的。客戶需要與我們（men）交流，當客戶找到我們時，是（shì）希（xī）望得（dé）到重視，得到幫助和解決問題。