良好的溝通和與客戶（hù）建立互（hù）相信任的（de）關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找（zhǎo）到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。