良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係（xì）是提供（gòng）良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶（hù）保持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要（yào）與我們交流，當客戶找到我們時（shí），是希望得到重視，得到幫助和解決問（wèn）題。