良好的溝通和與客戶建立互相信任的關（guān）係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中（zhōng），對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是（shì）非（fēi）常重要的。客（kè）戶需要與我們（men）交流（liú），當客戶找（zhǎo）到我們時，是希望得到重視，得到幫（bāng）助和解決問題。