良好的溝通和與客戶建立互相信任的關(guān)係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中(zhōng),對客戶保持熱情和友(yǒu)好的態度是(shì)非(fēi)常重要的。客(kè)戶需要與我們(men)交流(liú),當客戶找(zhǎo)到我們時,是希望得到重視,得到幫(bāng)助和解決問題。
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