良好的溝通和（hé）與客戶建立互相信任的關係是提供良（liáng）好的客（kè）戶服（fú）務的（de）關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重（chóng）要的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問（wèn）題。