良（liáng）好的溝通（tōng）和與（yǔ）客戶建立（lì）互相信（xìn）任（rèn）的（de）關係（xì）是提供良（liáng）好（hǎo）的客戶服務的關鍵（jiàn）。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找到我們時，是希望得（dé）到重視，得到幫助和解決（jué）問題。