良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係（xì）是提供良好的客（kè）戶服務的（de）關鍵。在與客戶的溝通中，對（duì）客戶保持熱情和友好的態度是非常（cháng）重要（yào）的。客戶（hù）需要與我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希望（wàng）得到重視，得到幫（bāng）助和（hé）解（jiě）決問題。