良好的溝(gōu)通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在(zài)與客戶的溝通中,對客戶保持熱情和友(yǒu)好(hǎo)的態(tài)度是非常重要的。客戶需要與我們交流,當客戶找到我(wǒ)們時,是希望得到重視,得到幫助和解決問(wèn)題。
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