良好的溝通和與客戶建（jiàn）立互相信任的關係是提供良好的（de）客戶服（fú）務的（de）關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到（dào）重視（shì），得到幫助和（hé）解決問題。