良好的溝（gōu）通和與客戶建（jiàn）立互相信任的關（guān）係是提供（gòng）良好的客戶（hù）服務（wù）的關（guān）鍵。在與客戶的溝通中，對客（kè）戶保持熱情和友好的態度是非常重（chóng）要的。客（kè）戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助（zhù）和解決問題。