良（liáng）好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶（hù）服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通（tōng）中，對客戶保持熱情和友好的（de）態度是（shì）非常重要的。客戶需要與我們交流，當客（kè）戶找（zhǎo）到我們時，是希望得（dé）到重視（shì），得到（dào）幫助和解決問題。