良好的溝通和與客戶建立（lì）互相信（xìn）任的（de）關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我們交流，當客戶找到我們（men）時，是（shì）希望得到重視，得到幫助和解決問題。