良好的（de）溝通和（hé）與客戶（hù）建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵（jiàn）。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到（dào）重視，得到幫（bāng）助和解決問題。