良好（hǎo）的（de）溝通和與客戶建立互相信（xìn）任的關係是提供良好的客（kè）戶（hù）服務的關（guān）鍵。在與客戶的溝通中，對客戶（hù）保持（chí）熱情和友（yǒu）好的態度是非常重（chóng）要的。客戶需要與我們（men）交流，當客戶找到我們時，是希望得到重（chóng）視，得到幫助和解決問題。