良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客(kè)戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中,對客戶保(bǎo)持熱情和友好(hǎo)的態度是非常重要的。客戶需要與我(wǒ)們交流(liú),當客戶找到(dào)我們時,是希望(wàng)得(dé)到重視,得到幫助和解決問題。
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